ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO

El diagnóstico interno de una organización es fundamental para prever su estado general y se deriva de la evaluación de cuatro pilares, su capacidad directiva, la capacidad competitiva, su capacidad financiera y su capacidad técnica o tecnológica.

Para mayor comprensión de realizará una breve definición de cada uno de ellos.

Capacidad directiva. Todas aquellas fortalezas o debilidades que tengan que ver con el proceso administrativo, tales como: Planeación, dirección, toma de decisiones, coordinación, comunicaciones, control.

Capacidad competitiva. Todos los aspectos relacionados con el área comercial, como calidad del producto, exclusividad, portafolio de productos, participación en el mercado, canales de distribución, cubrimiento, investigación y desarrollo, precios, publicidad, lealtad de los clientes, calidad en el servicio al cliente, entre otros.

Capacidad financiera. Esta incluye todos los aspectos relacionados con las fortalezas o debilidades financieras de la compañía como: Deuda o capital, disponibilidad de línea de crédito, capacidad de endeudamiento, margen financiero, rentabilidad, liquidez, rotación de cartera, rotación de inventarios, estabilidad de costos, elasticidad de la demanda y otros índices financieros que se consideren importantes para la organización y el área de análisis.

Capacidad técnica o tecnológica. Aquí se incluyen todos los aspectos relacionados con el proceso de producción en las empresas industriales y con la infraestructura y los procesos en las empresas de servicio. Por tanto, involucra, entre otras: Infraestructura tecnológica (hardware), exclusividad de los procesos de producción, normalización de los procesos, ubicación física, acceso a servicios públicos, facilidades físicas, intensidad en el uso de mano de obra, patentes, nivel tecnológico, flexibilidad en la producción, disponibilidad de software, procedimientos administrativos, procedimientos técnicos

Del talento humano. Se refiere a todas las fortalezas y debilidades relacionadas con el recurso humano e incluye: Nivel académico, experiencia técnica, estabilidad, rotación, absentismo, nivel de remuneración, capacitación, programas de desarrollo, motivación, pertenencia, entre otros.

MATRIZ DOFA

Para su determinación generalmente se aplica una herramienta analítica que permite conocer el estado real de una organización en cuanto a sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas comúnmente conocida como Análisis DOFA.

A continuación, se presenta el análisis interno de la institución educativa Padre Rafael García Herreros.

ANALISIS INTERNO DE  LA INSTITUCION EDUCATIVA PADRE RAFAEL GARCIA HERREROS
DOFA     Capacidades	Directiva	Competitiva	Financiera	Técnica o Tecnológica	Talento Humano
Debilidades	Sistematización de los procesos en las cuatro gestiones del PEI. Demora para la toma de decisiones por la falta de procedimientos claros.	Desconocimiento de las necesidades y expectativas del cliente. Falta de mercadeo institucional	Fraccionamiento y entrega demorada de los rubros. Poco presupuesto para inversión en tecnología.	Conectividad regular Falta mejorar infraestructura tecnológica Poco conocimiento de algunos docentes y administrativos en cuanto al uso y administración de las herramientas tecnológicas.	Falta compromiso y sentido de pertenencia de algunos docentes y administrativos- Falta de motivación hacia el logro de la comunidad educativa.
Oportunidades	Delegar funciones y crear clima laboral apropiado	Innovación e incorporación de las tic a los procesos académicos y administrativos	Gestionar recursos con el sector privado	Revisar el Plan gubernamental  de Desarrollo Incorpora inversión en TIC para las Instituciones Educativas.	Cualificación del talento humano (capacitaciones)
Fortalezas	Apoyo del personal directivo para direccionar el proceso educativo. Administración adecuada de los recursos. Liderazgo directivo y Dinamización del PEI	Niveles desde preescolar a once grado Formación en valores a través de un PEI humanista	Manejo y distribución adecuada de recursos. Ejecución del presupuesto que se hace a través del consejo directivo, de acuerdo a necesidades	Equipos e infraestructura tecnológica básicos para cubrir necesidades Interés y motivación para el buen uso de la infraestructura tecnológica	Idoneidad de todo el personal docente. Se cuenta con algunos miembros del personal para liderar proyectos.
Amenazas	Pocos espacios para desarrollar actividades. Sobrecarga laboral	Falta modernización e la infraestructura y planta física.	Recortes presupuestales desde el gobierno central	Seguridad para custodiar los aparatos tecnológicos.	Traslados y provisionalidad de los docentes

REFERENCIA BIBIOGRAFICA

Libro Electrónico Multimedial: Fundamentos de administración y gestión estratégica, CVUDES.  Recuperado de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.009.MG/Documentos/cap3/Capitulo_Completo.pdf